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【藥品類】全國(guó)首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)邏輯

        2015年12月7日,第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)召開(kāi)前9天,全國(guó)首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展綜合試驗(yàn)區(qū)開(kāi)業(yè)。當(dāng)日,烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院官網(wǎng)(www.wu.gov.cn)與烏鎮(zhèn)醫(yī)院APP,也同步問(wèn)世,為全國(guó)百姓提供以復(fù)診為核心的在線診療服務(wù)。

  從烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的官網(wǎng)域名不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)卣蛟旎ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療“樣板”的意愿和決心。當(dāng)下,“云醫(yī)院”、“智慧醫(yī)院”、“移動(dòng)醫(yī)院”等各色概念醫(yī)院層出不窮,號(hào)稱全國(guó)首家的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,其運(yùn)營(yíng)模式、盈利模式、資質(zhì)問(wèn)題備受關(guān)注。健康界日前見(jiàn)證了該醫(yī)院的揭牌并采訪了烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院院長(zhǎng)張群華和微醫(yī)集團(tuán)董事長(zhǎng)廖杰遠(yuǎn)。


  運(yùn)營(yíng)模式


  據(jù)張群華介紹,烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的核心業(yè)務(wù)是醫(yī)患間的在線診療與醫(yī)醫(yī)間的遠(yuǎn)程會(huì)診。


  為了確保在線診療的醫(yī)療質(zhì)量與患者安全,烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院當(dāng)前主要為常見(jiàn)病和慢性病患者提供在線咨詢和復(fù)診服務(wù)。患者在實(shí)體醫(yī)院取得檢查檢驗(yàn)報(bào)告并獲得初步診斷后,或者與醫(yī)生已經(jīng)有過(guò)線下面診,然后可以在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上請(qǐng)來(lái)自全國(guó)的專家進(jìn)行復(fù)診。


  具體模式是患者首先在線直接選擇醫(yī)生或者預(yù)約醫(yī)生,成功和醫(yī)生連線后提交檢查檢驗(yàn)報(bào)告,醫(yī)生根據(jù)患者的資料和溝通在線診療,診療結(jié)束后醫(yī)生開(kāi)具處方和醫(yī)囑,最終國(guó)藥集團(tuán)會(huì)根據(jù)患者的住址,送藥上門(mén)或者讓患者自取。


  在張群華看來(lái),通過(guò)烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,不管是邊遠(yuǎn)山區(qū)還是發(fā)達(dá)城市的老百姓,都可以享受到大醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),還可以降低就診費(fèi)用。而大醫(yī)院專家與基層醫(yī)生基于互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程會(huì)診與協(xié)作,又讓基層醫(yī)生得到了專業(yè)學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì)。


  除了線上擁有獨(dú)立的App和就診網(wǎng)站,在現(xiàn)場(chǎng)健康界發(fā)現(xiàn)烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院內(nèi)還設(shè)有藥品柜臺(tái)、培訓(xùn)室以及遠(yuǎn)程會(huì)診室。


  從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院所描繪的診療場(chǎng)景,不難發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)遠(yuǎn)程診療的關(guān)鍵點(diǎn),在這里全部迎刃而解。其中包括:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的資質(zhì)、電子處方的合規(guī)、在線醫(yī)保支付、處方藥的配送等。


  醫(yī)院資質(zhì)


  據(jù)悉,烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院桐鄉(xiāng)市政府主導(dǎo)的“互聯(lián)網(wǎng)+”項(xiàng)目,也是烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)“創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)的重大項(xiàng)目”,在桐鄉(xiāng)市政府牽頭、烏鎮(zhèn)政府支持下,微醫(yī)集團(tuán)提供技術(shù)支持和合作運(yùn)營(yíng)。


  廖杰遠(yuǎn)告訴健康界,微醫(yī)集團(tuán)目前已經(jīng)控股了桐鄉(xiāng)市第三人民醫(yī)院,而烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為醫(yī)院的一個(gè)延伸,掛靠在桐鄉(xiāng)三院。桐鄉(xiāng)三院是當(dāng)?shù)匾凰?jí)乙等醫(yī)院,與烏鎮(zhèn)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為兩個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置,一體化管理,下轄10個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。


  廖杰遠(yuǎn)坦言,控股桐鄉(xiāng)三院也是為了解決烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的資質(zhì)問(wèn)題,如此以來(lái),根據(jù)國(guó)家關(guān)于遠(yuǎn)程醫(yī)療的規(guī)定以及浙江省多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的辦法,醫(yī)生只要經(jīng)過(guò)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)備案,其在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上的醫(yī)療行為就屬于多點(diǎn)執(zhí)業(yè)行為,擁有獨(dú)立處方權(quán)。


  目前,浙江省食藥監(jiān)局已同意將烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為電子處方的試點(diǎn)。醫(yī)生在線診斷后,為患者開(kāi)具電子處方和醫(yī)囑,患者可憑借電子處方獲得藥品。據(jù)廖杰遠(yuǎn)透露,烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和國(guó)藥集團(tuán)、金象網(wǎng)等展開(kāi)了戰(zhàn)略合作,國(guó)藥可根據(jù)電子處方為患者及時(shí)配送藥品,或者讓患者就近自提,大大減少流動(dòng)環(huán)節(jié)成本。


  盈利模式


  關(guān)于盈利模式,廖杰遠(yuǎn)總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的盈利模式依然是在:醫(yī)療、藥品和保險(xiǎn)。


  醫(yī)療方面,微醫(yī)集團(tuán)控股的桐鄉(xiāng)三院已不是公立醫(yī)院,有自主定價(jià)權(quán)。患者通過(guò)遠(yuǎn)程診療預(yù)約專家,需要支付診療費(fèi)用,診療費(fèi)用由互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)者微醫(yī)集團(tuán)和專家進(jìn)行分成。據(jù)了解,浙江省人社部門(mén)已將桐鄉(xiāng)三院納入浙江省異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算范圍,并將該院作為全省醫(yī)保的在線支付試點(diǎn)醫(yī)院。


  藥品方面,微醫(yī)集團(tuán)和國(guó)藥等其他藥品提供機(jī)構(gòu)直接合作,省去了流通環(huán)節(jié)的層層加價(jià)。這部分差價(jià)一部分讓利給患者,一部分將作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的收入。


  保險(xiǎn)方面,這個(gè)需要和保險(xiǎn)公司一起進(jìn)行設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)出相應(yīng)地產(chǎn)品從而獲利。目前,保險(xiǎn)方面的計(jì)劃還需要時(shí)間才能落地。


  廖杰遠(yuǎn)表示,未來(lái)微醫(yī)集團(tuán)會(huì)進(jìn)一步盤(pán)活線上醫(yī)生資源,讓烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成為線下醫(yī)生最少,線上醫(yī)生最多的醫(yī)院。

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本公司在01、02年度被國(guó)家科技部評(píng)為省級(jí)軟件開(kāi)發(fā)公司和省級(jí)高新企業(yè); 08年度通過(guò)了CMMI國(guó)際認(rèn)證;09年度通過(guò)了ISO270001國(guó)際認(rèn)證;2010――14年度連續(xù)五年獲得“江蘇省規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)”的資質(zhì);在01年度、02年度、03年度、11年度分別取得了國(guó)家、市、區(qū)科技資金的投入,取得了5個(gè)國(guó)家級(jí)、市級(jí)、區(qū)重點(diǎn)科技研發(fā)項(xiàng)目并都圓滿完成。

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