由于藥品冷藏柜、計算機系統、執業藥師等壓力，接近半數的單體店可能會面臨被收購、加盟或自立連鎖等不同的未來，但在采訪中，記者聽到一個一致的聲音，那就是“未來單體藥店必然會長期存在”。也就是說，在經歷一系列整合之后，有生存能力的單體店依然會以單體的形式保留下來，并且會形成獨特的生存路徑或經營優勢，成為有別于連鎖經營的差異化業態。

服務取勝，小而美
　　連鎖與單體，二者日常經營遵循的都是零售賣場的基本規律，其區別在于管理模式，前者是一對多，后者是一對一，而這些所影響的是成本和利潤，與顧客體驗毫無關系。某些江河日下的連鎖門店燈光昏暗，店員待客冷淡，還不如單體店老板們親自上陣賣藥態度熱情。

　　一般認為，在電子商務趨于成熟的未來，藥品零售實體店的競爭在于服務的競爭。所以，隨著顧客對實體店價格敏感度的降低，上游議價能力這一單體店劣勢將逐漸淡化，屆時不管是單體還是連鎖，有服務力的門店才能生存。換句話說，不管是管理1000名員工還是2名員工，打造他們的服務力，是生存之本。

　　從政策角度看，目前連鎖企業的優惠政策是5～8家店共用1名執業藥師，而單體店每家都要配備1～2名執業藥師，那么，在GSP認證結束后，把所有通過認證的門店放在一起比較，反而單體店每家店都有執業藥師，戲劇性地處于優勢位置。很明顯，政策的引導目的是淘汰服務力、經營力差的單體店，而最終的“剩者”將摘掉落后的帽子，成為連鎖門店強有力的競爭者。“未來單體店的競爭力和連鎖是一樣的，會差異化并存。生存下來的單體店可能在某些方面比連鎖更有高度，比如專業化服務、中醫坐堂等等。”山東立健總經理朱永全說，“單體店的質量會越來越好，他們會代表某一方面的優質力量，形成一種特殊的商業模式；他們靈活度較高，更有可能對新服務項目進行嘗試，彌補連鎖的某些空白。”

　　盡管單體店所占的市場份額越來越小，但是有一技之長者早已在所在區域形成了品牌，其大多依靠中醫坐堂、門診等經營手段吸引了一批忠實粉絲，銷售額和毛利額都非常可觀。蘇州粵海和上海群力草藥店無疑是這一方面的代表，而江浙滬地區類似的年銷售額過千萬的單體店不在少數。

　　除了上述有歷史優勢或醫生資源的門店外，把服務做深做細也是一些單體店的生存法寶。“早早開，晚晚關，是海南一些單體店的生存方式。”海南廣安堂董事長劉成才介紹說。延長營業時間、小區快速送貨上門、增加代收快遞等等便民項目……這些無疑都是有助于門店形成良好口碑、穩定客群的極受歡迎的服務措施。直白地講，只要肯下功夫，不辭辛苦，生意總會好起來。

深挖鄉鎮市場
　　從各級市場的特點看，城市更適合連鎖企業開疆拓土，而在鄉鎮市場，選址難、盈利周期長、難以獲得民眾信任等問題阻礙了連鎖企業的發展。所以，鄉鎮市場的單體店只要不落伍、不懈怠，做好街坊鄰居的服務，必然是“廣闊天地大有可為”。

　　“連鎖在城里有他的優勢，鄉鎮則是我們的天下。”湖南邵陽縣單體店老板羅永昌說，“憑我這么多年積累的人脈和口碑，我的店不比任何一家連鎖差，而且我思想不守舊，說話實在，人緣好，店員都是本地的，根深蒂固，想動我不是那么容易的。”羅永昌一口氣說出了鄉鎮單體店的兩大優勢：1.本土店員提供“鄉音服務”；2.多年的人脈與口碑。另外，鄉鎮市場因為商業區非常小，本來可供開藥店的鋪面就很少，在單體店開了十幾年之后，連鎖藥店進入往往無址可選。再者，本地人把自己的一兩家單體店都視作“畢生事業”，想收購也不是很容易談成。

　　“張家口市區已經沒什么單體店了，但縣、鎮、鄉里還比較多。我們去年也嘗試了到鄉鎮布點，但那里人口少、消費力差，還不是很成功。”河北華佗總經理魏小弟說。

　　連鎖企業的優勢在于復制，而一旦到了鄉鎮，派人過去成本高，當地人員招聘難，員工的缺乏會使復制走樣，最終導致競爭力缺失。

　　不管是單體還是連鎖，店與店之間的比拼最終還是要落到人才的比拼上，所以越是人才稀缺的地方，單體店就越有其生存的機會。

聯營與托管
　　“從中國傳統的商業文化角度看，收購和加盟都不是單體店的上選出路，”金百合聯盟秘書長曹遷說。按照曹遷的視角我們可以這樣理解：不管店鋪大小，中國人還是希望自己能有一份家業，所以很多單體店為了應付認證而加盟，一旦風聲過去，或自家有人通過了執業藥師考試，則又會考慮退出連鎖自己單干。

　　所以，假如有這樣一種模式，既能讓單體店不丟掉自身品牌，又能夠獲得大佬的支持以應對政策變化，那么這將是兩全其美、有希望長久存在的模式。目前，一些區域正在試點通過股權轉讓將一批單體店整合起來的聯營模式。聯營模式既不會讓單體店老板“失業”，又不像加盟模式那樣連而不鎖，大家是股東與股東的關系，經營水平關乎所有人的切身利益。而且最關鍵的是，這種聯營模式并不成立連鎖總部，單體店依然可以保留原有品牌，收購者只要求占有51%以上的股份，單體店還有相當大的空間按照自己的經營思路來運作。

　　目前看來這種模式的優勢有幾點：1.給單體店保留了股份和品牌，單體店老板更易于接受；2.不做全資收購，相對來說收購成本較低，價錢上更容易談攏；3.收購者給各單體店提供幫扶，但各店依然是以單體店的身份注冊，依然享受國家對于小微企業的扶持與優待。

　　全國有多家連鎖正在考慮與籌備這一模式（各企業總體思路相似，控股等細節有些許差別），但最終能否落地目前還是問號。

　　與聯營模式相比，托管模式則更為常見。托管者幫助單體店通過GSP認證，并且承諾一定金額的利潤，超出的利潤則由托管者賺取。這一模式的關鍵點在于托管團隊的實力。在新版GSP大限將至的背景下，很多并不具備門店經營管理經驗的人混水摸魚，試圖利用單體店的恐慌賺一筆托管費用，對于這種情況單體店老板們需要提高警惕。

【本文為轉載自中國藥店，作者：趙安琪，江蘇科佳軟件不對文中所包含內容的準確性、可靠性或者完整性提供任何明示或暗示的保證，不對本文觀點負責。】